Sinds we live zijn met Server-Side Tagging meet ik minder conversies, hoe kan dat?

Je hebt de overstap gemaakt naar Server-Side Tagging en verwachtte meer nauwkeurige metingen. Maar in plaats van de beloofde 20% toename in conversies, zie je juist een afname. Dit is een veelvoorkomend probleem dat veel marketeers en website-eigenaren tegenkomen na de implementatie van server-side tracking. In dit artikel leggen we uit waarom dit gebeurt en wat je eraan kunt doen.

Het verschil tussen verwachting en realiteit

Na een Server-Side Tagging implementatie verwacht je vaak betere resultaten. Logisch, want je bent overgestapt van een systeem dat gehinderd wordt door adblockers en privacy-instellingen naar een geavanceerdere oplossing. Toch zien veel webshops en websites juist een daling in het aantal gemeten conversies. Dit betekent niet dat er daadwerkelijk minder conversies plaatsvinden - het probleem ligt vaak in de manier waarop de data nu wordt verzameld en verwerkt.

De belangrijkste redenen voor verminderde metingen

View-through conversies worden moeilijker gemeten

Een van de grootste verschillen zit in view-through conversies. Dit zijn conversies waarbij gebruikers een advertentie zien maar er niet op klikken, om later toch te converteren. Bij client-side tracking werden deze conversies vaak nog wel bijgehouden via cookies die door advertentieplatformen zelf werden geplaatst. Server-side tagging heeft andere mogelijkheden voor het bijhouden van deze indirecte conversies, waardoor ze minder nauwkeurig worden gemeten.

Cookie-beperkingen en user identification

Server-side tagging werkt met andere cookie-strategieën dan client-side tracking. Waar client-side tracking vaak gebruik maakt van third-party cookies die door externe platformen worden geplaatst, vertrouwt server-side tagging hoofdzakelijk op first-party cookies. Dit heeft impact op de user identification - het herkennen van gebruikers tijdens verschillende sessies en over verschillende apparaten heen.

Browserinstellingen en ad blockers

Hoewel server-side tagging beter bestand is tegen ad blockers dan client-side tracking, hebben privacy-instellingen en tracking prevention nog steeds invloed op de metingen. Browsers zoals Safari met Intelligent Tracking Prevention (ITP) en Firefox met Enhanced Tracking Protection beïnvloeden server-side tracking anders dan client-side tracking. De parameters die nodig zijn voor accurate toewijzing kunnen hierdoor soms verloren gaan.

Cross-device tracking wordt complexer

Het volgen van gebruikers over verschillende apparaten is bij server-side implementaties complexer geworden. Waar client-side tracking vaak gebruik maakte van gedeelde identifiers tussen platforms, moet server-side tracking meer vertrouwen op first-party data om gebruikers te herkennen. Dit kan leiden tot onderrapportage van conversies die plaatsvinden op een ander apparaat dan waar de eerste interactie plaatsvond.

Verwerkingslatentie

Server-side events kunnen een korte vertraging hebben in verwerking en rapportage. Waar client-side events vaak direct naar de platforms worden verstuurd, gaan server-side events eerst naar jouw server voordat ze worden doorgestuurd. Deze extra stap kan leiden tot tijdelijke verschillen in rapportage, vooral bij real-time analyses.

Dual tagging als overgangsoplossing

Om de verschillen tussen client-side en server-side metingen te begrijpen en een soepele overgang te realiseren, kan je overwegen om tijdelijk "dual tagging" toe te passen. Dit betekent dat je zowel client-side als server-side tracking parallel laat draaien.

Voordelen op korte termijn

• Inzicht in verschillen: Door beide methoden naast elkaar te gebruiken, kun je precies zien waar de discrepanties vandaan komen
• Soepele migratie: Je kunt geleidelijk overstappen zonder direct alle data te verliezen
• Validatie: Het stelt je in staat om te controleren of je server-side implementatie correct werkt

Nadelen op lange termijn

• Dubbele tellingen: Zonder goede deduplicatie kunnen conversies twee keer worden geteld
• Verhoogde complexiteit: Je meetopstelling wordt ingewikkelder en moeilijker te onderhouden
• Redundantie: Er ontstaat onnodige overlap in je tracking-systemen

Waarom server-side uiteindelijk de betere keuze is

Ondanks de aanvankelijke daling in gemeten conversies blijft server-side tracking de betere keuze voor de toekomst. Hier zijn de belangrijkste redenen:

1. Betere privacy-compliance

In het huidige digitale landschap zijn privacyregels zoals de AVG steeds belangrijker. Server-side tagging geeft je meer controle over welke data je verzamelt en hoe je deze gebruikt. Dit is cruciaal voor compliance met huidige en toekomstige privacy-wetgeving.

2. Verminderde impact van ad-blockers

Hoewel ad blockers nog steeds invloed hebben, zijn server-side implementaties hier beter tegen bestand. De data wordt verzameld via je eigen domein, wat moeilijker te blokkeren is dan externe tracking-scripts.

3. Meer controle over je data

Met server-side tagging bepaal je zelf precies welke data je deelt met welke platforms. Je bent niet meer afhankelijk van externe scripts die mogelijk meer data verzamelen dan je wilt.

4. Betere website-prestaties

Server-side tracking vermindert de hoeveelheid externe scripts die in de browser van je bezoekers moeten laden. Dit zorgt voor betere laadtijden en een verbeterde gebruikerservaring.

Praktische stappen voor betere metingen

Controleer je implementatie

Zorg ervoor dat alle belangrijke gebeurtenissen correct worden doorgestuurd naar je server. Gebruik tools zoals Google Tag Manager's preview-modus om te controleren of events correct worden afgevoerd.

Optimaliseer je cookiebanner

Een goed ingestelde cookiebanner kan helpen om meer toestemming te krijgen voor tracking. Maak de keuzes duidelijk en zorg dat bezoekers begrijpen wat ze accepteren.

Overweeg webhooks voor kritieke conversies

Voor de meest belangrijke conversies, zoals aankopen, kun je webhooks implementeren. Deze sturen data direct vanuit je backend naar je tracking-systemen, wat zorgt voor 100% nauwkeurige metingen.

Gebruik enhanced conversions

Platforms zoals Google Ads en Meta bieden enhanced conversions waarbij je eerste-partij data zoals e-mailadressen gebruikt om conversies beter toe te wijzen. Dit kan helpen om gemiste conversies terug te winnen.

Conclusie

Het is normaal dat je na een Server-Side Tagging implementatie aanvankelijk minder conversies meet. Dit komt niet door slechtere prestaties, maar door de fundamentele verschillen in hoe data wordt verzameld en verwerkt. Door de juiste aanpassingen te maken en gebruik te maken van moderne tracking-technieken kun je de nauwkeurigheid van je metingen verbeteren.

Server-side tagging is een investering in de toekomst van je online marketing. Het biedt betere privacy-compliance, meer controle over je data en verbeterde website-prestaties. Met de juiste instellingen en aanvullende technieken zoals webhooks kun je uiteindelijk nauwkeurigere metingen realiseren dan ooit tevoren mogelijk was.

Heb je vragen over je Server-Side Tagging implementatie of wil je weten hoe je de nauwkeurigheid van je metingen kunt verbeteren? Neem dan contact op met het AdPage-team voor persoonlijk advies en ondersteuning.

Bijgewerkt op: 11/07/2025