Meta Ads checken
Meta Ads is een van de meest populaire online marketingplatformen. Het Meta Ads algoritme is heel erg afhankelijk van de data die zij vanuit hun eigen platform verzamelen, maar ook van de first-party data die jij aanlevert.
Als Meta Ads jouw advertentie aan 400 Facebook of Instagram gebruikers laat zien en 25 mensen klikken op deze advertentie, heeft het Meta Ads algoritme data over welk type gebruiker interesse heeft in jouw product, dienst of advertentie. Maar als Meta ook nog de data kan verzamelen welke van die 25 klikkende gebruikers ook werkelijk converteren en welke je site direct weer verlaten hebben ze een nog duidelijker beeld wie jouw ideale doelgroep is waar ze je advertenties aan kunnen laten zien.
Als je tracking voor Meta Ads via Server-Side Tagging ingesteld hebt staan, verstuur je constant gebeurtenissen, gevuld met parameters, naar het Meta Gebeurtenisbeheer. Ook wanneer je geen advertenties hebt draaien. Dus ook van je organische bezoekers ontvangt het Meta Gebeurtenisbeheer gebeurtenissen, maar in je Meta Ads overzicht zal je alleen maar de gebeurtenissen en conversies kunnen zien van bezoekers die via een Meta Ads campagne op je site beland zijn.
Meta Ads kan bepalen per welke gebruiker er dankzij een van hun campagnes op je site gekomen is door de gebeurtenissen die jouw tracking setup naar het Meta Gebeurtenisbeheer stuurt. Iedere gebeurtenis kan namelijk een fbc- of een fbp-parameter bevatten. De fbc-parameter wordt gevuld met een identificatienummer die een gebruiker krijgt als ze op een campagne klikken, vandaar dat het ook wel de Facebook Click-ID wordt genoemd. De fbp-parameter wordt gevuld met een identificatienummer die iedereen met een Facebook, Instagram of Whatsapp account heeft, dit is je Facebook Profielcode. Wil je meer informatie over hoe Meta Ads bezoekers kan herkennen die interactie hebben gehad met je campagnes, bekijk dan ons blog-artikel over conversieattributie.
Er zijn twee onderdelen die je na de livegang van je Server-Side Tagging implementatie mag checken. Dat zijn de waarschuwingen die Meta Gebeurtenisbeheer geeft en dat is het aantal ontvangen browser en server gebeurtenissen.
Open je Meta Gebeurtenisbeheer door naar business.facebook.com te gaan. Log daar in op je account waar ook je Meta Ads account en je Meta Pixel op aanwezig zijn. Dan kan je via het menu in de linker verticale balk navigeren naar je Gebeurtenisbeheer.
In het Gebeurtenisbeheer Overzicht zal je waarschijnlijk één of meerdere waarschuwingen zien:
De waarschuwing 'Aangepaste gebeurtenissen kunnen niet worden gebruikt in combinatie met advertentie-elementen' is er eentje die je moet oplossen. Met deze waarschuwing geeft Meta aan dat ze gebeurtenissen ontvangen hebben die ze niet herkennen, en het is aan jou om die te bevestigen (als je ze vertrouwd omdat ze via jouw first-party tracking methode binnenkomen) of te weigeren (als ze niet van jouw first-party tracking methode binnenkomen).
Klik rechts in je Meta Gebeurtenisbeheer op je pixel om deze te openen. Daar kunnen we namelijk de ontvangen gebeurtenissen bekijken en vergelijken. Zorg ervoor dat je de pixel kiest waarvoor Server-Side Tagging ingesteld is.
Je krijgt dan een overzicht te zien van alle gebeurtenissen die de afgelopen 28 dagen ontvangen zijn, hoe veel er daar van ontvangen zijn en welke kwaliteitsscore die gebeurtenissen krijgen. Dit overzicht vind je onder het grafiekje.
Klap de PageView gebeurtenis open door er op te klikken, en klik daarna op 'Details bekijken'.
In de grafiek die je te zien krijgt, zie je het aantal ontvangen browser en server gebeurtenissen. En in de legenda onder de grafiek kan je precies aflezen hoe veel browser en server gebeurtenissen je hebt ontvangen. Als je zowel via de GTM web container als de GTM server container Meta Ads tags ingesteld hebt staan, zullen deze twee aantallen dicht tegen elkaar aan liggen. Heb je alleen Meta Ads tags op de GTM server container ingesteld staan, dan zal je (vrijwel) alleen maar server gebeurtenissen ontvangen hebben.
Als je hier ziet dat het aantal browser events (de blauwe lijn) veel hoger is dan de server events (de groene lijn) dan heb je waarschijnlijk nog een third-party tracking methode voor Meta Ads op je site aanwezig. Voer daarvoor de volgende stappen uit:
Check of er nog gebeurtenissen ingesteld staat in de Meta Gebeurtenistoolconfiguratie. Als dat zo is mogen die gebeurtenissen verwijderd worden.
Stel een lijst met toegestane entiteiten in om er voor te zorgen dat je alleen gebeurtenissen ontvangt vanaf je eigen domein.
Check of er nog een third-party connectie aanwezig is vanuit de backend van je site. In Shopify is dat de '[Facebook & Instagram](https://helpdesk-tagging.adpage.io/nl/article/oude-facebook-ga4-en-tiktok-connecties-in-shopify-ontkoppelen-bv0kf6/)' app, in Wordpress is dat vaak de 'Facebook for WooCommerce' plugin. Maar het kan ook een handmatig geplaatst script zijn.
Nu heb je deze stappen voor het PageView gebeurtenis gecheckt. Maar doe dit vooral ook voor de gebeurtenissen die je wilt gebruiken als conversies in je campagnes of als gebeurtenissen in je doelgroepen voor retargeting mogelijkheden. Houdt hierbij in de gaten dat je via webhooks altijd alleen maar server gebeurtenissen ontvangt (behalve als je met webhook deduplicatie werkt).
Tijdens het checken van de browser- en servergebeurtenissen zal je waarschijnlijk ook al opgevallen zijn dat vrijwel al je gebeurtenissen een lagen kwaliteitsscore krijgen. Deze scores bepaalt Meta automatisch op basis van hoe goed de parameters gevuld zijn die aan een gebeurtenis hangen. Als je op die kwaliteitsscore klikt, krijg je waarschijnlijk te zien dat Meta vindt dat je onder andere de postcode, het land, de voornaam, etc vrijwel nooit meestuurt in je gebeurtenissen.
De enige gebeurtenissen waarvan al die parameters gevuld worden, zijn de gebeurtenissen van bezoekers die bijvoorbeeld een contact-formulier ingevuld hebben of die een aankoop gedaan hebben. Bezoekers die dus die specifieke contactgegevens gegeven hebben op je site. Deze automatisch gegenereerde score van Meta kan je verhogen door ofwel nooit meer die parameters mee te sturen, maar dan stuur je minder data mee van terugkerende/converterende bezoekers. Of door bij een eerste bezoek aan je site direct om al deze gegevens te vragen aan je bezoekers, alleen zal het aantal bezoekers wat dan direct je site verlaten enorm groot zijn.
Die scores hebben in ieder geval geen invloed op je campagnes. Het zijn automatische waarschuwingen en scores die gemaakt worden door Meta om je op de hoogte te stellen dat er verbetermogelijkheden zijn. Maar Meta maakt daarmee zelf geen analyse of die verbetermogelijkheden ook echt mogelijk/verstandig zijn.
Als Meta Ads jouw advertentie aan 400 Facebook of Instagram gebruikers laat zien en 25 mensen klikken op deze advertentie, heeft het Meta Ads algoritme data over welk type gebruiker interesse heeft in jouw product, dienst of advertentie. Maar als Meta ook nog de data kan verzamelen welke van die 25 klikkende gebruikers ook werkelijk converteren en welke je site direct weer verlaten hebben ze een nog duidelijker beeld wie jouw ideale doelgroep is waar ze je advertenties aan kunnen laten zien.
Als je tracking voor Meta Ads via Server-Side Tagging ingesteld hebt staan, verstuur je constant gebeurtenissen, gevuld met parameters, naar het Meta Gebeurtenisbeheer. Ook wanneer je geen advertenties hebt draaien. Dus ook van je organische bezoekers ontvangt het Meta Gebeurtenisbeheer gebeurtenissen, maar in je Meta Ads overzicht zal je alleen maar de gebeurtenissen en conversies kunnen zien van bezoekers die via een Meta Ads campagne op je site beland zijn.
Meta Ads kan bepalen per welke gebruiker er dankzij een van hun campagnes op je site gekomen is door de gebeurtenissen die jouw tracking setup naar het Meta Gebeurtenisbeheer stuurt. Iedere gebeurtenis kan namelijk een fbc- of een fbp-parameter bevatten. De fbc-parameter wordt gevuld met een identificatienummer die een gebruiker krijgt als ze op een campagne klikken, vandaar dat het ook wel de Facebook Click-ID wordt genoemd. De fbp-parameter wordt gevuld met een identificatienummer die iedereen met een Facebook, Instagram of Whatsapp account heeft, dit is je Facebook Profielcode. Wil je meer informatie over hoe Meta Ads bezoekers kan herkennen die interactie hebben gehad met je campagnes, bekijk dan ons blog-artikel over conversieattributie.
Wat check je in Meta Gebeurtenisbheer?
Er zijn twee onderdelen die je na de livegang van je Server-Side Tagging implementatie mag checken. Dat zijn de waarschuwingen die Meta Gebeurtenisbeheer geeft en dat is het aantal ontvangen browser en server gebeurtenissen.
Meldingen
Open je Meta Gebeurtenisbeheer door naar business.facebook.com te gaan. Log daar in op je account waar ook je Meta Ads account en je Meta Pixel op aanwezig zijn. Dan kan je via het menu in de linker verticale balk navigeren naar je Gebeurtenisbeheer.
In het Gebeurtenisbeheer Overzicht zal je waarschijnlijk één of meerdere waarschuwingen zien:
De waarschuwing 'Aangepaste gebeurtenissen kunnen niet worden gebruikt in combinatie met advertentie-elementen' is er eentje die je moet oplossen. Met deze waarschuwing geeft Meta aan dat ze gebeurtenissen ontvangen hebben die ze niet herkennen, en het is aan jou om die te bevestigen (als je ze vertrouwd omdat ze via jouw first-party tracking methode binnenkomen) of te weigeren (als ze niet van jouw first-party tracking methode binnenkomen).
Browser en Server gebeurtenissen
Klik rechts in je Meta Gebeurtenisbeheer op je pixel om deze te openen. Daar kunnen we namelijk de ontvangen gebeurtenissen bekijken en vergelijken. Zorg ervoor dat je de pixel kiest waarvoor Server-Side Tagging ingesteld is.
Je krijgt dan een overzicht te zien van alle gebeurtenissen die de afgelopen 28 dagen ontvangen zijn, hoe veel er daar van ontvangen zijn en welke kwaliteitsscore die gebeurtenissen krijgen. Dit overzicht vind je onder het grafiekje.
Klap de PageView gebeurtenis open door er op te klikken, en klik daarna op 'Details bekijken'.
In de grafiek die je te zien krijgt, zie je het aantal ontvangen browser en server gebeurtenissen. En in de legenda onder de grafiek kan je precies aflezen hoe veel browser en server gebeurtenissen je hebt ontvangen. Als je zowel via de GTM web container als de GTM server container Meta Ads tags ingesteld hebt staan, zullen deze twee aantallen dicht tegen elkaar aan liggen. Heb je alleen Meta Ads tags op de GTM server container ingesteld staan, dan zal je (vrijwel) alleen maar server gebeurtenissen ontvangen hebben.
Als je hier ziet dat het aantal browser events (de blauwe lijn) veel hoger is dan de server events (de groene lijn) dan heb je waarschijnlijk nog een third-party tracking methode voor Meta Ads op je site aanwezig. Voer daarvoor de volgende stappen uit:
Check of er nog gebeurtenissen ingesteld staat in de Meta Gebeurtenistoolconfiguratie. Als dat zo is mogen die gebeurtenissen verwijderd worden.
Stel een lijst met toegestane entiteiten in om er voor te zorgen dat je alleen gebeurtenissen ontvangt vanaf je eigen domein.
Check of er nog een third-party connectie aanwezig is vanuit de backend van je site. In Shopify is dat de '[Facebook & Instagram](https://helpdesk-tagging.adpage.io/nl/article/oude-facebook-ga4-en-tiktok-connecties-in-shopify-ontkoppelen-bv0kf6/)' app, in Wordpress is dat vaak de 'Facebook for WooCommerce' plugin. Maar het kan ook een handmatig geplaatst script zijn.
Nu heb je deze stappen voor het PageView gebeurtenis gecheckt. Maar doe dit vooral ook voor de gebeurtenissen die je wilt gebruiken als conversies in je campagnes of als gebeurtenissen in je doelgroepen voor retargeting mogelijkheden. Houdt hierbij in de gaten dat je via webhooks altijd alleen maar server gebeurtenissen ontvangt (behalve als je met webhook deduplicatie werkt).
Kwaliteitsscores
Tijdens het checken van de browser- en servergebeurtenissen zal je waarschijnlijk ook al opgevallen zijn dat vrijwel al je gebeurtenissen een lagen kwaliteitsscore krijgen. Deze scores bepaalt Meta automatisch op basis van hoe goed de parameters gevuld zijn die aan een gebeurtenis hangen. Als je op die kwaliteitsscore klikt, krijg je waarschijnlijk te zien dat Meta vindt dat je onder andere de postcode, het land, de voornaam, etc vrijwel nooit meestuurt in je gebeurtenissen.
De enige gebeurtenissen waarvan al die parameters gevuld worden, zijn de gebeurtenissen van bezoekers die bijvoorbeeld een contact-formulier ingevuld hebben of die een aankoop gedaan hebben. Bezoekers die dus die specifieke contactgegevens gegeven hebben op je site. Deze automatisch gegenereerde score van Meta kan je verhogen door ofwel nooit meer die parameters mee te sturen, maar dan stuur je minder data mee van terugkerende/converterende bezoekers. Of door bij een eerste bezoek aan je site direct om al deze gegevens te vragen aan je bezoekers, alleen zal het aantal bezoekers wat dan direct je site verlaten enorm groot zijn.
Die scores hebben in ieder geval geen invloed op je campagnes. Het zijn automatische waarschuwingen en scores die gemaakt worden door Meta om je op de hoogte te stellen dat er verbetermogelijkheden zijn. Maar Meta maakt daarmee zelf geen analyse of die verbetermogelijkheden ook echt mogelijk/verstandig zijn.
Bijgewerkt op: 22/11/2024
Dankuwel!